Informativa sulla Privacy di Lama Salice

La presente informativa descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito web. Si tratta di un'informativa resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è Lama Salice, con sede legale in 58 Via Giuseppe Garibaldi, Piano 3, 50123 Firenze, Toscana, Italia.

Tipologie di Dati Raccolti

Il nostro sito web può raccogliere diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione dell'utente con i nostri servizi:

• Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
• Dati forniti volontariamente dall'utente: Questi sono i dati personali che l'utente ci fornisce attivamente, ad esempio compilando moduli di contatto, richieste di preventivo, iscrivendosi a newsletter o utilizzando i nostri servizi di noleggio e manutenzione. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli aziendali (se applicabile) e qualsiasi altra informazione necessaria per la fornitura dei nostri servizi di noleggio attrezzature stagionali, noleggio tosaerba, leasing di tagliasiepi e decespugliatori, manutenzione di macchinari da giardino, e servizio di consegna e ritiro in loco.
• Cookie e tecnologie simili: Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi di noleggio e manutenzione di attrezzature, inclusa la gestione delle prenotazioni, consegne e ritiri.
• Rispondere alle richieste degli utenti, fornire assistenza e informazioni sui nostri prodotti e servizi.
• Adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali relativi ai servizi offerti.
• Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.
• Migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito web e personalizzare i contenuti.
• Svolgere attività di marketing diretto, solo previo consenso esplicito dell'utente, per informare su nuovi servizi, offerte speciali o promozioni.
• Prevenire frodi o abusi del nostro sito web o dei nostri servizi.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni di liceità:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per la fornitura dei nostri servizi di noleggio e manutenzione.
• Adempimento di un obbligo legale: per finalità fiscali, contabili e amministrative.
• Consenso dell'interessato: per attività di marketing diretto e per l'utilizzo di specifici cookie.
• Legittimo interesse del Titolare: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito web.

Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge e dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. In particolare:

• I dati trattati per la fornitura dei servizi saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e per i successivi 10 anni per finalità amministrative e fiscali.
• I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto attivo.
• I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario all'espletamento delle funzioni per cui sono stati raccolti.

Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato al trattamento dal Titolare.
• Soggetti terzi che forniscono servizi a Lama Salice (es. fornitori di servizi IT, consulenti, corrieri per consegne/ritiri), opportunamente nominati Responsabili del Trattamento.
• Autorità giudiziarie o amministrative, enti pubblici, qualora la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I dati non saranno in alcun modo diffusi.

Trasferimento Dati Extra-UE

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Non è previsto il trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, salvo che per specifiche esigenze legate alla fornitura di servizi da parte di fornitori che garantiscano un livello di protezione adeguato e il rispetto delle normative applicabili.

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente gode dei seguenti diritti, in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che lo riguardano e ottenere una copia di tali dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in presenza di determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - protocollo@pec.gpdp.it).

Per esercitare tali diritti, l'utente può contattare Lama Salice al seguente indirizzo: 58 Via Giuseppe Garibaldi, Piano 3, 50123 Firenze, Toscana, Italia.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita l'utente a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle ultime revisioni.

Grazie per aver scelto Lama Salice.